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公司發(fā)展的主要矛盾和次要矛盾

 

是群體的環(huán)境就會(huì)產(chǎn)生矛盾,大到一個(gè)***,小到一個(gè)家庭。兩個(gè)人從認(rèn)識(shí)到戀愛,再到結(jié)婚過日子也是一直有矛盾的,只是不同的階段矛盾不同罷了。我國(guó)社會(huì)的主要矛盾以前是人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)力之間的矛盾,現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,不管***怎么發(fā)展,矛盾永遠(yuǎn)存在。公司的矛盾也是如此,在發(fā)展中充滿了各種矛盾,重點(diǎn)分為主要矛盾和次要矛盾。

一、公司發(fā)展中的主要矛盾一般是戰(zhàn)略上的,主要有兩種:
1、頂層組織框架重新設(shè)計(jì)和人事任用之間的矛盾
公司在發(fā)展的過程中,不是每年都要對(duì)組織框架進(jìn)行重新設(shè)計(jì),大都是因?yàn)楣镜陌l(fā)展規(guī);驑I(yè)務(wù)發(fā)展方向發(fā)生了變化才會(huì)重新設(shè)計(jì)。在重新設(shè)計(jì)的過程中,勢(shì)必會(huì)改變?cè)械慕M織架構(gòu)和管理目標(biāo),這里***大的問題就是人員的重新任用。因?yàn)榻M織架構(gòu)變了,對(duì)人才的需求變了,不能因人設(shè)崗,而是因崗設(shè)人,這就意味著有些人需要流動(dòng),或輪崗、或調(diào)崗、或離開等等。但長(zhǎng)期以來,固定的崗位和工作模式,造成管理層思維的僵局,調(diào)整起來非常困難,阻力非常大,矛盾也巨大。
在解決這個(gè)問題上,公司要有強(qiáng)硬的決心,同時(shí)也寄希望管理層有更高的認(rèn)識(shí),不足可以學(xué),不知道自己不足肯定要出局。
2、主營(yíng)業(yè)務(wù)和次營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展、平衡之間的矛盾
我們經(jīng)常講專注主營(yíng)業(yè)務(wù),也沒有錯(cuò),但業(yè)務(wù)的發(fā)展會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化而變化,也沒有一個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)能夠一直長(zhǎng)久。新市場(chǎng)環(huán)境就會(huì)誕生新的業(yè)務(wù),新的業(yè)務(wù)未必在將來會(huì)比主營(yíng)業(yè)務(wù)差,主營(yíng)業(yè)務(wù)和次要業(yè)務(wù)的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)不平衡。公司內(nèi)部關(guān)注哪個(gè)業(yè)務(wù)哪個(gè)業(yè)務(wù)就能做的好,關(guān)注哪個(gè)業(yè)務(wù)資源就會(huì)傾斜哪個(gè)業(yè)務(wù),往往不得兼顧,矛盾自然就豎立了。

在解決這個(gè)問題上,只能對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)和次營(yíng)業(yè)務(wù)分別制定發(fā)展目標(biāo),比如:主營(yíng)業(yè)務(wù)要求穩(wěn)定、規(guī)模和利潤(rùn),次營(yíng)業(yè)務(wù)要求發(fā)展快速。不同的目標(biāo)匹配不同的資源,可以規(guī)避好雙方的矛盾,但不能完全避免。

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二、公司發(fā)展中的次要矛盾一般是管理上的,主要有兩種:
1、人文情懷和制度約束之間的矛盾
真正的人文情懷不會(huì)產(chǎn)生在一個(gè)只有兩三年的公司里,一般指的是公司至少有七八年以上。因?yàn)殚L(zhǎng)期共同奮斗,相互扶持,彼此間的信任和依賴才誕生了人文情懷。情懷***大的好處是可以團(tuán)結(jié)人,但情懷***大的壞處會(huì)掩蓋能力上的不足和工作上的錯(cuò)誤。制度則是保障公司正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),它是剛性的,不可調(diào)和的(可以調(diào)和但會(huì)破壞規(guī)則)。當(dāng)制度和情懷發(fā)生沖突時(shí),你很難絕對(duì)的選擇,因?yàn)橹贫纫灿兴牟煌暾。制度不能抹殺情懷,情懷不能駕馭制度,所以在管理中它們的矛盾沖突比較大,這種矛盾隱性的還比較多。
在解決這個(gè)問題上,只能寄希望于管理制度的創(chuàng)新,讓情懷變動(dòng)正動(dòng)力,產(chǎn)生更大的價(jià)值;蛘呒南M谟星閼训膯T工敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極尋求轉(zhuǎn)變,適應(yīng)新的環(huán)境。
2、公司快速發(fā)展和穩(wěn)定之間的矛盾
公司發(fā)展越大,管理效率會(huì)越低,因?yàn)槿硕嗔,事情多了,相互交叉的東西自然就多了。公司發(fā)展越大,其實(shí)速度就會(huì)越快,由于企業(yè)實(shí)力的提升和市場(chǎng)的相對(duì)壟斷,業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)快于小企業(yè)。但快速發(fā)展的過程中,企業(yè)的管理制度和流程往往跟不上,跟不上的原因除了部分管理層思想上的原因外,重要的是在龐大的數(shù)據(jù)和組織架構(gòu)下,底層已經(jīng)是盤絲如網(wǎng),動(dòng)則牽動(dòng)全身,如果出現(xiàn)問題勢(shì)必會(huì)造成公司運(yùn)營(yíng)的不穩(wěn)定。公司即要發(fā)展,又要穩(wěn)定這本身就是個(gè)矛盾,不太好解決。
在解決這個(gè)問題上,恐怕***佳的方法是每年提前制定下一年的發(fā)展策略方案,將工作目標(biāo)及完成目標(biāo)所需要做的工作羅列出來,讓所有的工作(前臺(tái)和后臺(tái))同步進(jìn)行,并保持及時(shí)的溝通和修正。
公司發(fā)展中除了以上的主要矛盾和次要矛盾,還有許多的小矛盾,比如:公司兩個(gè)員工結(jié)婚初期會(huì)有助于工作穩(wěn)定和業(yè)務(wù)發(fā)展,但后期會(huì)造成潛在的管理不公平,這就是企業(yè)文化和實(shí)際工作之間的矛盾。不斷提高員工追求的目標(biāo),但員工實(shí)際的情況并非如此,這也是一種矛盾….
矛盾是永遠(yuǎn)存在的,我們要認(rèn)可這一點(diǎn),才不至于在出現(xiàn)矛盾時(shí)不知所措或武斷決策。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到公司矛盾的核心點(diǎn),提高自己的思想認(rèn)知和工作技能,去避免矛盾或化解矛盾,或者利用矛盾。
公司管理就是一個(gè)持續(xù)解決問題的過程,要認(rèn)識(shí)到矛盾內(nèi)在所產(chǎn)生的原因,才能對(duì)癥下藥。

沒有矛盾的公司是不存在的。

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